Sisällysluettelo
- Ainutlaatuinen Pelikokemus sekä Valikoima
- Bonuskokonaisuus ja myös Palkitseminen
- Maksumenetelmät ja myös Turvallisuus
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
- Mobiilipelaaminen ja Saavutettavuus
Uniikki Pelikokemus sekä Valikoima
Sivustomme sisältää yli 3000 peliä johtavilta pelintarjoajilta, joka varmistaa monipuolisen ja viihdyttävän pelimaailman kaikille pelaajalle. Tarjoamme keskittyneet tuottamaan huippulaadukasta viihdettä, jossa kohtaavat välittömät latausajat, sulava käytettävyys ja ulkonäöllisesti upea peliympäristö.
Duel palvelee asiakkaita suomalaisia pelaajia mukautetulla tarjoomalla, tämä huomioi suomalaiset toiveet sekä pelitavat. Pelivalikoimamme kattaa kaiken perinteisistä hedelmäslotteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin ja myös eteneviin jättipottipeleihin.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Pelitoimittajat ja Laadunvarmistus
Yhteistyöhömme sisältyvät alan arvostetuimmat pelintekijät, jotka kaikki jokainen operoivat laillisten lisenssien alaisuudessa. Jokainen sivustomme pelituote on ollut varmennettu riippumattomien toimijoiden toimintana taataksemme reilun pelin ja satunnaistettujen lopputulosten toteutumisen.
- Reaaliaikaiset RTP-raportit: Pelaajat voivat tarkastelemaan kaikkien pelin aitoa palautustasoa avoimuuden takaamiseksi
- Pelirajaus- ja myös vastuullisuustyökalut: Esitämme laajat työkalut pelaamisen sekä -budjetin hallintaan
- Välittömät haut ja myös suodattimet: Löydä suosikkipelisi vaivattomasti kategorian, kehittäjän tai aiheen mukaan
- Demo-versiot: Käytännössä kaikki kolikkopelit ovat ovat saatavilla testattavissa veloituksetta ennen kuin oikealla käteisellä pelaamista
Bonusohjelma sekä Palkitseminen
Kasinomme tarjoaa edullisen bonusjärjestelmän, joka huomioi sekä tuoreet että vakiopelaajat. Jokainen bonukset toimitetaan selkeillä vaatimuksilla ilman salaisia ehtoja. Varmennetulla käyttäjällä voit nostaa voittosummasi joutuisammin ja nauttia laajemmista kotiutusrajoista.
Kanta-asiakkuusohjelma
Laaja VIP-järjestelmämme sisältää kuudesta eri eri tasosta, joista kukin tarjoaa lisääntyneitä bonuksia sekä yksinoikeudellisia tarjouksia. Kustakin vedosta karttuu pistesummia, jotka kaikki voidaan vaihtaa bonusvaroiksi tai muiksi erilaisiksi palkinnoiksi.
- Pronssitaso: Perus taso heti ensimmäisen tallettamisen jälkeen, 5% cashback viikoittain
- Hopeatasо: Oma tilin hallitsija ja myös nopeammat kotiuttamiset 24 tunnin sisällä
- Kultatasо: Kuukausiperusteisesti latausbonukset ja myös mahdollisuus eksklusiivisiin turnauksiin
- Platinatasо: Personoidut bonusehdotukset sekä korkeammat talletuslimiitit
- Timanttitaso: Eksklusiiviset tapahtumat ja ainutlaatuiset syntymäpäiväbonukset
- Elittitaso: Huippu 15% cashback, henkilökohtainen premium-asiakaspalvelu ja luksuslahjat
Maksutavat ja Turvallisuus
Suojattu sekä nopea rahaliikenteen käsittely on ollut prioriteettimme. Sisällytämme monipuolista valikoimaa maksutapoja, mitkä palvelevat suomalaisia pelaajia optimaalisesti. Kaikki tehdyt rahansiirrot turvataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, joka vastaa tasoltaan pankkitasoisen turvallisuutta.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 4,000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50,000€ | 20€ / 100,000€ | Välitön / 1-2h |
Tietosuoja sekä Lisensointi
Pelisivustomme toimii lisenssillä Curacaon virallisten tahojen antamalla peliluvan puitteissa (lisenssinumero 8048/JAZ2020-013), mikä takaa ankaran sääntelyn noudattamisen. Toteutamme GDPR-lainsäädäntöä ja myös käsittelemme kaikkia kaikkia henkilötietoja vastuullisella tavalla ilman mitään datan luovuttamista kolmansille osapuolille.
Asiakastuki ja Yhteydenpito
Asiakaspalvelumme on käytettävissä kaikkina vuorokauden suomenkielisesti, ruotsiksi ja englanniksi. Koulutettu tukitiimimme reagoi yhteydenottoihin keskiarvollisesti alle kolmessa minuutin aikavälillä reaaliaikaisen chatin kautta, joka kuuluu todistettu sektorin ripeimpiin kuuluva vastausaika.
- Live-chat: Suora dialogi asiantuntijan kanssa 24/7 suomalaisen kielellä
- Sähköposti: Laajempiin tiedusteluihin vastaamme 4 h sisällä
- Puhelintuki: Suora yhteys tukitiimiin arkipäivisin klo 10-22 ilmaiseen numeroon
- FAQ-osio: Kattava tietokanta tavallisimmista kysymyksistä ja ongelmista
Mobiilipelit ja myös Saavutettavuus
Mobiiliportaalimme on optimoitu toimimaan sujuvasti saumattomasti jokaisella mobiililaitteilla selainpohjaisen teknologian avulla. Erillisen sovelluksen mobiilisovelluksen asentaminen ei ole koskaan tarpeen, vaan kykenette käynnistämään pelaamisen suoraan kirjautumalla sisään pelitilillenne sisään mobiiliselaimella.
Tekninen Suorituskyky
Alustamme latautuu alle kahdessa sekunnissa käytettäessä 4G-yhteydellä ja myös tukee toimintaa myös vaihtelevasti heikkolaatuisempia yhteyksiä itseorganisoituvan kuvanlaadun säädön ansiosta. Mobiilipelaaminen kuluttaa tyypillisesti ainoastaan noin 30 Mt dataa tunnissa pelatessa, mikä sallii pelikokemuksen myös rajoitetulla mobiilidatalla datalla.
Responsive-suunnittelu varmistaa, että jokainen toiminnot kuten – maksut, kotiutukset, bonusten aktivoiminen sekä asiakastuki – ovat yhtä aivan samalla tavalla saavutettavia mobiililaitteilla kuin vaikkapa työpöydälläkin. Pelivalikoima on identtinen kaikilla kaikilla eri alustoilla ja laitteilla, sekä peliproggressisi synkronoituu automaattisesti välittömästi laitteiden välillä.